Описание услуг ит-аутсорсинга

Рабочие места Сервера Локальная сеть Оборудование и программное обеспечение Резервное копирование информации Гос. Информационная система (ГИС)

Обслуживание компьютеров пользователей

Диагностика, ремонт системных блоков;
Доставка, установка необходимых комплектующих;
Установка и обновление операционной системы;
Организация и перенос рабочих мест;
Профилактические работы;
Консультация пользователей.
Обслуживание стандартного офисного ПО:
Установка, обновление стандартного офисного ПО. MS Office, Open Office, почтовые клиенты, архиваторы, антивирусы, графические программы и т.д.;
Консультация пользователей.
Ограничение прав доступа.

Настройка серверов

Создание файловых ресурсов (общих папок);
Разграничение доступа к сетевым ресурсам;
Антивирусная проверка общих данных;
Резервное копирование и восстановление данных;
Администрирование учетных записей и групп пользователей;
Поддержка служб и сервисов;
Конфигурирование политик учетных записей;
Мониторинг, обновление ПО;
Управление безопасностью;
Обеспечение высокого уровня доступности системы.

Администрирование сети

Проектирование, поиск подходящего сетевого оборудования;
Документирование сети;
Поддержка активного сетевого оборудования;
Настройка нового сетевого оборудования;
Устранение неисправностей;
Профилактические работы;
Подключение к сети сетевого оборудования, компьютеров;
Подключение различных беспроводных устройств;
Взаимодействие с поставщиком услуг;
Консультация пользователей.

Покупайте со скидкой

Продажа электронных лицензий к программному обеспечению;
Поиск, закупка и доставка оборудования.

Без потери данных

Создание резервных копий данных и образов ОС;
Разработка стратегий резервного копирования;
Подбор программных и аппаратных средств;
Хранение резервных копий на наших серверах.

Используете в работе СУФД-Портал?

Техническое сопровождение портала СУФД на стороне клиента;
Установка, настройка СКЗИ Континент-АП;
Подготовка запросов на издание сертификатов для ЭП и ключей шифрования;
Настройка браузера для работы в СУФД-портале;
Консультация пользователей.